Tous les clients de l'opérateur Orange (engagés ou non) peuvent opter pour un forfait Sosh mobile à partir de leur espace client ou depuis l'application Orange et moi. Attention, le changement d'Orange vers SOSH peut engendrer des frais.
Comment séparer une offre Open Orange ? Vous souhaitez dissocier votre offre mobile de votre offre internet ou souscrire à de nouveaux services. Contactez votre service clients (du lundi au samedi de 8h à 20h) qui vous conseillera l'offre mobile et/ou internet Orange la plus adaptée.
Comment faire pour prendre un abonnement chez Sosh ?
Pour souscrire un forfait mobile Sosh, vous pouvez appeler le 3976. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés. Vous pouvez également souscrire votre forfait directement sur le site de Sosh. Comment quitter Orange ? Contacter le service client (3900 ou 3970) d'Orange pour préparer votre résiliation. Il faut compter un délai de 10 jours pour que la résiliation soit prise en compte. Vous pouvez envoyer votre lettre de résiliation plus de 10 jours avant, en précisant la date souhaitée pour la résiliation.
Comment s'abonner à Sosh par téléphone ?
Le numéro de téléphone Sosh à composer pour souscrire une offre Sosh est le 3900. Le 3970 est le numéro de téléphone pour joindre le service client Sosh.
Est-ce que Orange prend en charge les frais de résiliation ? Le montant du remboursement des frais de résiliation Orange peut s'élever jusqu'à 150€. Il varie en fonction de votre situation et de l'offre Orange à laquelle vous avez souscrit : Vos frais de résiliation s'élèvent entre 15 et 74,99€ : vous pouvez bénéficier d'un remboursement jusqu'à 50€.
Quand baisser son forfait Orange ?
Il est possible de changer de forfait Orange, pour un autre forfait Orange seul, à tout moment et sans frais. Des frais de changement d'offre s'appliquent uniquement lorsque vous changez d'offre dans les 18 mois suivant votre souscription et dans certaines situations. Comment changer de fournisseur d'accès internet ? Pour changer d'opérateur Internet, il faut avant tout appeler le 3179. Autrement dit, pour changer d'opérateur internet il suffit de prévenir son nouveau fournisseur d'Internet que vous désirez prendre une offre chez lui pour résilier son ancien contrat.
Quel délai pour revenir chez Sosh ?
Grâce à ce dernier, vous disposez d'un délai de 21 jours, à compter de la date de changement de votre offre mobile, pour vous raviser et revenir à votre ancien forfait. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet de Sosh et cliquez sur la rubrique Aide et contact.
Où acheter un forfait Sosh en boutique ? Sosh étant est un opérateur 100% en ligne, il n'existe pas de boutique Sosh. Il n'est pas possible de souscrire Sosh en boutique Orange, toute souscription doit se faire en ligne. Lorsque vous souscrivez un forfait Sosh, votre carte SIM Sosh vous est envoyée par la poste.